La General Motors no tiene un numero de teléfono de asistencia técnica para la gente que compra coches sin saber conducirlos, porque la gente no compra coches de la misma forma que compra ordenadores. Imagina lo que ocurriría si lo hicieran...
G. Motors: "Asistencia técnica de General Motors, ¿en qué puedo ayudarle?"
Cliente : "Verá, he entrado en mi coche, he cerrado la puerta... ¡y no ocurre nada!"
G. Motors: "¿Ha puesto la llave en el contacto y la ha girado?"
Cliente : "¿Qué es el contacto?"
G. Motors: "Es un motor de arranque que traslada la corriente desde su batería y pone en marcha el motor."
Cliente : "¿Contacto? ¿Batería? ¿Motor? Y.. ¿¿ Tengo que conocer todos esos términos técnicos simplemente para usar mi coche??"
G. Motors: "Asistencia técnica de General Motors, ¿en qué puedo ayudarle?"
Cliente : "Mi coche ha funcionado bien durante una semana pero ahora se ha parado y no puedo ir a ningún sitio."
G. Motors: "¿Está vacío el depósito de gasolina?"
Cliente : "¡Eh! y.. ¿Cómo puedo saber eso?"
G. Motors: "Hay una pequeña aguja en el panel que marca desde la E a la F. ¿Donde apunta la aguja?"
Cliente : "Apunta a la E. ¿Qué significa eso?"
G. Motors: "Significa que debe ir usted a una gasolinera y comprar gasolina. Puede echársela usted mismo o pagar al empleado para que el se la ponga."
Cliente : "¿¿Qué?? ¡¡ He pagado 12.000 dólares por este coche!! Ahora usted me dice que tengo que comprar componentes extra! ¡Quiero un coche que lo traiga todo incorporado!"
G. Motors: "Asistencia técnica de General Motors, ¿en qué puedo ayudarle?"
Cliente : "¡Sus coches dan asco!"
G. Motors: "¿Cuál es el problema?"
Cliente : "Se ha estrellado, ¡ese es el problema!"
G. Motors: "¿Que estaba haciendo usted?"
Cliente : "Quería ir más rápido, así que pisé el acelerador hasta el fondo. Todo fue bien durante un rato pero luego se estrelló y ahora no arranca."
G. Motors: "Es responsabilidad suya si usa el producto de forma inadecuada. ¿Qué espera que hagamos nosotros?"
Cliente : "¡¡Quiero que me manden una nueva versión que no se estrelle!!"
G. Motors: "Asistencia técnica de General Motors, ¿en qué puedo ayudarle?"
Cliente : "Hola, acabo de comprarles mi primer coche y elegí el suyo porque tiene transmisión automática, dirección asistida, frenos de disco, airbag de serie, cierre a distancia y turbo inyección."
G. Motors: "Gracias por comprar nuestro coche. ¿En que puedo ayudarle?"
Cliente : "¿Cómo funciona?"
G. Motors: "¿¿No sabe usted conducir??"
Cliente : "¿Que si no sé hacer queeeé?"
G. Motors: "¿No sabe usted conducir?"
Cliente : "¡Oiga, yo no soy un técnico, simplemente quiero usar mi coche para ir a los sitios!"
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