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Internet, ¿Revoluciona la Manera de Hacer Negocios? |
Eduardo Navarro |
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Por ello, han sido muy importantes las inversiones que han hecho todas las multinacionales y grandes empresas en Internet. Desde el e-marketplace Covisint, creado por DaimlerChrysler AG, Ford Motor Company, General Motors, Nissan, Renault, Commerce One y Oracle hasta las iniciativas de cada una de las compañías citando los famosos casos de Cisco, Oracle, IBM, etc.
A nivel latino, por ejemplo, la inversión estimada de cuatro de las 10 mayores empresas españolas en Internet ha ascendido a nada menos que 600 millones de euros en los últimos 18 meses. Telefónica, Repsol-YPF, el BBVA y Endesa han invertido esa cifra en infraestructuras, creación de intranets, implantación de sistemas de pago y atención a los clientes online, comunicación corporativa en internet y exploración de nuevos modelos de negocio, según Emarketeer.
Pequeñas Y Medianas Empresas (PYMEs)
En cuanto a las PYMEs, en un estudio realizado por el equipo de Improven Consultores, se concluyó que las organizaciones no están consiguiendo mejorar sus resultados empleando Internet por una o varia de las siguientes causas:
1. Desconocimiento total o parcial de las importantes oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías en general (e Internet en particular) lo que lleva a poco apoyo por parte de la dirección.
2. Retorno de la inversión poco claro.
3. Se subestiman las posibilidades que brinda Internet a la empresa.
4. Falta de planificación en el proceso de integración de Internet.
5. Falta de personal cualificado para este área.
6. No se remodelan los procesos de la empresa para la correcta adecuación del negocio.
7. No se tiene como prioritario.
8. Resistencia al cambio.
9. Falta de metodología en el desarrollo del proyecto.
Con lo que, como se puede observar aún hay mucho camino por recorrer aunque muchas de ellas ya han empezado a recorrerlo. Las PYMEs tienen multitud de posibilidades en Internet, con un enfoque distinto a las multinacionales, con inversiones mucho menores, pero tienen muchísimas posibilidades. Puede leer más al respecto en: Mejora de los resultados utilizando internet y las nuevas tecnologías
Las empresas puras de Internet ".com"
Aunque estas empresas son una minoría, es importante hacer una reseña en ellas porque han sido la bandera de esta nueva revolución y más en un momento en el que un clásico de las .com, Amazon.com ha dado por primera vez beneficios. Se puede consultar más sobre esta noticia en:
http://www.businessweek.com/magazine/content/02_05/b3768079.htm
Y esto que es algo casi normal en cualquier empresa, en el caso de Amazon es una gran noticia. Basada en una visión muy clara sobre las posibilidades del liderazgo y del posicionamiento en Internet, Amazon ha lanzado una carrera hacia este liderazgo basada en inversiones y gastos sin medida y a costa de la confianza "casi ciega" de sus inversores.
Tras unos años duros para Amazon.com, parece que actualmente está cerca de alcanzar un posicionamiento que le puede dar unas cuantas décadas de rentabilidad. Aunque el mercado y los inversores siempre tendrán su última palabra.
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| (11/09/2003) |
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11/09/2003 |
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 Siempre que haya bobos habrá engañabobos. (Manuel Toharia) (Citas)
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