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Internet, ¿Revoluciona la Manera de Hacer Negocios? |
Eduardo Navarro |
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De hecho, la penetración de Internet está siendo mucho más rápida que el resto de tecnologías que ahora conocemos y ampliamente utilizamos. Si se calcula el tiempo que se ha tardado en alcanzar los 50 millones de usuarios de distintas tecnologías tenemos que la radio tardó 38 años, la televisión 13 años, los ordenadores 16 años e Internet sólo 5 años.
El problema y la confusión que ha habido con Internet han sido los plazos. Se pensaba que la revolución se iba a hacer en un año.
Pensando en el impacto en las empresas, se podrían distinguir tres grandes grupos:
Multinacionales
Para las multinacionales y grandes empresas, Internet es una prioridad estratégica ya que es una manera de mejorar sus resultados de una manera radical.
En estas empresas, en las que el número de proveedores, clientes y empleados es muy alto, Internet les ofrece grandes posibilidades debido a la importante reducción de costes de interacción con estos grupos.
Siguiendo la fórmula:
Coste total comunicación = Número de comunicaciones x coste unitario de comunicación
En las grandes empresas, al ser muy alto el número de comunicaciones, lo único que pueden hacer para reducir el coste total de comunicación es reducir el coste unitario de cada una de ellas.
Pensemos en un caso tan sencillo como la consulta del precio sobre un producto determinado. Conseguir derivar estas consultas a través de Internet consigue que los miles de consultas que se realizan para conocer el precio de este producto se realicen a coste prácticamente nulo.
Razonamientos análogos se pueden hacer para el envío de información a clientes, la comunicación interna a sus empleados, para las solicitudes de material a proveedores, para la generación y envío de ofertas a clientes, etc.
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| (11/09/2003) |
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| Fecha: |
11/09/2003 |
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14459 |
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4/10 |
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| CITA |
 Preferible es el pecado a la hipocresía. (Madame De Maintenon) (Citas)
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