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"¿El éxito de mi web?, ¡pero si es muy fácil! " |
Alain Jorda |
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¿QUÉ HACER PARA ALCANZAR CADA META?
Brevemente, pues cada punto puede ser tema de desarrollo de varios artículos, vamos a mencionar las herramientas principales para alcanzar cada una de esas metas intermedias.
META1 = ATRAER. Todos tenéis claro que el arma a utilizar es la promoción. Off-line y on-line. Con las infinitas posibilidades de que disponemos: buscadores, notas de prensa, foros, intercambio de enlaces, banners, periódicos, radio, TV, patrocinios, papelería y packaging de la empresa,........ Es importante, además que nuestra promoción esté correctamente enfocada al cliente que buscamos. Es decir, el mensaje debe ser adecuado y también debe serlo el medio escogido para divulgar ese mensaje.
META 2 = CAPTAR. Ahí, el 50% de la responsabilidad es de la portada. Debe resultar irresistible para aquéllos que corresponden al perfil de cliente que nos hemos definido previamente. Por ese punto fracasan muchísimas presencias en la red. Las empresas se autodedican la portada en vez de dedicársela enteramente a sus clientes. Receta: pensar sólo en el cliente. ¿Si yo fuera cliente, qué desearía encontrar para que me llamara la atención? ¿qué es lo que me sobraría? ¿qué es lo que me molestaría? ¿qué es lo que me resultaría irresistible y no podría dejar de clicar?
El otro 50% de los resultados de captación los aportará la oferta de suscripción gratuita a un buen boletín.
META 3 = FIDELIZAR. Aquí entran en juego los contenidos del sitio. Sólo si son interesantes y útiles, si el sitio está bien estructurado y la información es de fácil acceso, si hay personalización, el internauta los consultará y se molestará en volver a visitarlo. Sólo si se actualizan continuamente. Sólo si periódicamente se introducen innovaciones, de servicios, de aspecto, de productos, de soluciones, de......Un boletín periódico con información valiosa, para el cliente potencial, es también una extraordinaria herramienta de fidelización.
¿CÓMO CUANTIFICAR EL ÉXITO EN CADA META?
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| (19/06/2003) |
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| Fecha: |
19/06/2003 |
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14596 |
| Valoración: |
3/10 |
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1 |
| Recomendaciones: |
0 |
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0 |
| Impresiones: |
185 |
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| CITA |
 Es propio del amor si es verdadero, compendiar en un ser el mundo entero. (Campoamor) (Citas)
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